Không bán danh sách liên hệ
Email và số điện thoại của bạn chỉ được dùng để gửi thông báo tài khoản hoặc hỗ trợ kỹ thuật, không bao giờ được chia sẻ với công ty quảng cáo bên ngoài.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Bảo Mật Của saowwin Cho Tài Khoản Tại Việt Nam
Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo ZaloPay VNPay hoặc rút thưởng từ saowwin. Trang...
Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không được chia sẻ với bên thứ baBạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nàoThông tin liên hệ chỉ dùng cho hỗ trợ tài khoản
Những Gì Chúng Tôi Thu Thập Và Lý Do Tại Sao
Khi bạn tạo tài khoản trên saowwin, chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin nhận dạng cần thiết để xác minh giao dịch rút tiền. Mỗi khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại mã giao dịch nhưng không lưu chi tiết thẻ ngân hàng đầy đủ. Dữ liệu phiên bao gồm
địa chỉ IP, loại thiết bị và lịch sử đăng nhập giúp chúng tôi phát hiện truy cập bất thường. Chúng tôi không bán danh sách email hay số điện thoại cho đối tác quảng cáo bên ngoài. Tất cả thông tin được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm
ngặt. Nếu pháp luật địa phương yêu cầu, chúng tôi có thể tiết lộ hồ sơ tài khoản cho cơ quan chức năng tại Việt Nam.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU
Cách Liên Hệ Nếu Bạn Có Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư
Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà saowwin đang lưu trữ, hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác. Nếu muốn xóa tài khoản hoàn toàn, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây và chúng tôi sẽ xử lý trong vòng bảy ngày làm việc.
Đội ngũ trực tuyến
Email bảo mật
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Đính kèm tên tài khoản và mô tả rõ loại thông tin bạn muốn kiểm tra. Chúng tôi trả lời trong hai ngày làm việc và gửi bản sao dữ liệu dưới định dạng PDF được bảo vệ mật khẩu.
Chat trực tuyến
Mở cửa sổ chat trong tài khoản saowwin của bạn và chọn chủ đề Quyền Riêng Tư. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn điền mẫu yêu cầu và xác nhận danh tính qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Quá trình này diễn ra trực tiếp không cần chuyển sang email.
Hotline tiếng Việt
Gọi đường dây hỗ trợ trong giờ hành chính để nói chuyện với chuyên viên bảo mật. Chuẩn bị sẵn tên đăng nhập và câu trả lời cho câu hỏi bảo mật mà bạn đã thiết lập khi mở tài khoản. Chúng tôi ghi âm cuộc gọi để bảo vệ cả hai bên.
MINH BẠCH VÀ KIỂM SOÁT
Cam Kết Của Chúng Tôi Về Xử Lý Dữ Liệu Có Trách Nhiệm
saowwin tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân và cập nhật chính sách mỗi khi có thay đổi về cách thức lưu trữ hoặc...
Mã hóa đầu cuối
Mỗi phiên đăng nhập sử dụng chứng chỉ SSL 256-bit để bảo vệ luồng dữ liệu giữa trình duyệt của...
Phân quyền truy cập
Chỉ bộ phận hỗ trợ tài khoản và bộ phận tài chính mới được phép xem dữ liệu cá nhân...
Lưu trữ có giới hạn
Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch trong ba năm để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý về kế toán...
Quyền sửa đổi thông tin
Bạn có thể cập nhật số điện thoại hoặc email trong phần cài đặt tài khoản bất cứ lúc nào...
Quyền xóa tài khoản
Gửi yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn qua email hoặc chat. Chúng tôi sẽ rút hết số dư còn...
Thông báo vi phạm
Trong trường hợp xấu nhất là hệ thống bị xâm nhập, saowwin cam kết thông báo cho bạn qua email...
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Điểm Khác Biệt Của saowwin So Với Các Trang Tương Tự
Nhiều nền tảng trực tuyến chia sẻ danh sách email cho mạng quảng cáo hoặc lưu trữ dữ liệu thanh toán trên máy chủ bên thứ ba. Dưới đây là bảy cam...
Máy chủ nội bộ cho dữ liệu thanh toán
Thông tin giao dịch MoMo ZaloPay VNPay được lưu trên hạ tầng saowwin kiểm soát, không qua nhà cung cấp đám mây công cộng chưa được mã hóa riêng.
Xóa nhanh khi yêu cầu
Hầu hết nền tảng giữ dữ liệu vô thời hạn; chúng tôi cam kết xóa tài khoản trong bảy ngày làm việc sau khi bạn gửi yêu cầu chính thức.
Không dùng cookie theo dõi xuyên trang
saowwin chỉ đặt cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập, không sử dụng pixel bên thứ ba để theo dõi bạn trên các trang web khác.
Báo cáo minh bạch về truy cập dữ liệu
Mỗi quý chúng tôi công bố số lượng yêu cầu từ cơ quan chức năng và số hồ sơ đã được tiết lộ theo quy định pháp luật Việt Nam.
Hỗ trợ tiếng Việt cho mọi yêu cầu quyền riêng tư
Bạn không cần viết email bằng tiếng Anh hay dùng mẫu đơn phức tạp; nhân viên nói tiếng Việt sẽ hướng dẫn toàn bộ quy trình xóa hoặc tải xuống dữ liệu.
Thông báo trước khi sửa chính sách
Chúng tôi gửi email cảnh báo bảy ngày trước khi áp dụng bất kỳ thay đổi quan trọng nào, kèm bản so sánh điểm khác biệt để bạn dễ theo dõi.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT
Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật Trên saowwin
Ngoài chính sách văn bản, chúng tôi xây dựng giao diện tài khoản và quy trình xác thực sao cho bạn luôn kiểm soát được dữ liệu của...
Trang cài đặt riêng tư tập trung
Mở một trang duy nhất để xem những dữ liệu...
Xác thực hai bước tùy chọn
Bật mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực...
Nhật ký đăng nhập chi tiết
Xem danh sách mười lần đăng nhập gần nhất với...
Mã hóa trong lưu trữ
Dữ liệu nhạy cảm như số CMND hoặc thông tin...
Thời gian chờ phiên ngắn
Sau mười lăm phút không hoạt động, hệ thống tự...
Tùy chọn ẩn danh giao dịch
Trong lịch sử nạp rút, bạn có thể chọn chế...
Những Điều Bạn Cần Biết Về Quyền Riêng Tư Trên saowwin
Chúng tôi không lưu trữ số thẻ đầy đủ hay mã CVV. Khi bạn nạp qua MoMo ZaloPay hoặc VNPay, giao dịch được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán của họ và saowwin chỉ nhận mã xác nhận để cập nhật số dư tài khoản của bạn.
Có, gửi yêu cầu qua email hoặc chat với tên đăng nhập và lý do. Chúng tôi sẽ rút hết số dư còn lại về phương thức bạn đã đăng ký, sau đó xóa toàn bộ thông tin trong vòng bảy ngày làm việc trừ hồ sơ bắt buộc lưu theo pháp luật Việt Nam.
Địa chỉ IP chỉ được dùng để phát hiện đăng nhập bất thường và ngăn chặn gian lận. Chúng tôi không bán danh sách IP cho công ty quảng cáo hay đối tác tiếp thị. Nếu cơ quan chức năng yêu cầu theo quy định pháp luật, chúng tôi mới cung cấp trong phạm vi bắt buộc.
Vào phần Cài Đặt rồi chọn Nhật Ký Đăng Nhập để xem mười phiên gần nhất với thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu thấy phiên lạ, hãy đăng xuất từ xa ngay và đổi mật khẩu để bảo vệ tài khoản.
Không. Email và số điện thoại của bạn chỉ dùng để gửi thông báo tài khoản, xác thực giao dịch hoặc hỗ trợ kỹ thuật. Chúng tôi không chia sẻ danh sách liên hệ với bất kỳ mạng quảng cáo hay công ty tiếp thị bên ngoài nào.
Có, gửi yêu cầu qua email hoặc chat kèm tên đăng nhập. Chúng tôi sẽ xuất file JSON hoặc PDF được bảo vệ mật khẩu trong vòng hai ngày làm việc, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập của bạn.
saowwin cập nhật chính sách mỗi khi có thay đổi về cách xử lý dữ liệu. Bạn sẽ nhận email cảnh báo bảy ngày trước khi áp dụng phiên bản mới, kèm bản tóm tắt các điểm khác biệt để bạn dễ so sánh và quyết định tiếp tục sử dụng hay không.